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Contáctanos / PQRSF
Estamos aquí para escucharte. Tu opinión es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios educativos.
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Te responderemos oportunamente
Información de Contacto
¿Cómo puedes contactarnos?
Estamos en Colombia. Escríbenos o llámanos por cualquiera de nuestros canales.
Sistema PQRSF
¿Qué significa PQRSF?
Para nosotros, tu opinión es muy importante porque nos ayuda amejorar la calidadde nuestros servicios.
Cada letra representa un tipo de comunicación que puedes enviarnos. Te daremos respuesta oportunamente a través del canal que nos indiques.
Respondemos todas las solicitudes en un plazo máximo de15 días hábiles.
Tipos de solicitud
P
01
Petición
Solicitud de información, documentos o actuaciones administrativas.
Q
02
Queja
Manifestación de inconformidad por el servicio prestado o comportamiento de un funcionario.
R
03
Reclamo
Manifestación de inconformidad con la prestación del servicio.
S
04
Sugerencia
Propuesta para mejorar el servicio o los procesos institucionales.
F
05
Felicitación
Reconocimiento por un servicio excepcional o destacable.
Envíanos tu solicitud
Envíanos tu PQRSF
Completa el formulario y nos pondremos en contacto contigo a través del canal indicado.
01
Regional Cundinamarca
Transversal 25 # 59-27, Barrio San Luis
Bogotá D.C.
02
Regional Meta
Calle 20 # 41-46, Barrio Villa María
Villavicencio
03
Regional Valle del Cauca
Carrera 100 # 16-84 local N° 205, Edificio Vassari Center
Cali - Ciudad Jardín
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